Wie ChatGPT Ihren Betrieb findet und empfiehlt

Statt zehn Links eine kurze Liste

Wer bei Google sucht, bekommt eine Seite voller Treffer und klickt sich durch. Wer ChatGPT, Perplexity oder die KI-Übersicht oben in der Google-Suche fragt, bekommt eine Antwort mit zwei oder drei Namen. Für einen lokalen Betrieb heisst das: Entweder Sie stehen in dieser kurzen Liste, oder die Anfrage geht an jemand anderen.

Dazu kommt: Die Fragen werden genauer. Gefragt wird nicht mehr nur „Friseur Freiburg“, sondern „Friseur in Freiburg, der Locken schneiden kann und online Termine anbietet“. Gute Karten hat, wessen Website solche Fragen direkt beantwortet.

Woher die KI ihre Antworten nimmt

Bei Fragen nach Betrieben vor Ort suchen ChatGPT und Perplexity während der Antwort im Internet, die KI-Übersichten bei Google stützen sich auf den Google-Index. Gelesen werden vor allem:

• Ihre eigene Website: Leistungen, Adresse, Öffnungszeiten, Preise, häufige Fragen.
• Ihr Google-Unternehmensprofil mit Bewertungen.
• Verzeichnisse, Bewertungsportale und Verbandsseiten, auf denen Ihr Betrieb steht.
• Berichte und Erwähnungen, etwa in der Lokalzeitung.

Garantieren kann eine Empfehlung niemand, auch wir nicht: Welche Namen eine KI nennt, entscheidet sie selbst. Sie können ihr aber die Arbeit leicht machen. Was klar geschrieben ist und überall gleich lautet, wird eher verstanden und eher genannt.

Sieben Punkte, die Sie selbst prüfen können

1. Die wichtigsten Angaben stehen als Text auf der Seite

   Leistungen, Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten gehören als normaler Text auf die Website, nicht nur in ein Bild, ein PDF oder einen Slider. Was nur in einem Bild steht, kann eine KI oft nicht lesen.

2. Überall dieselben Angaben

   Name, Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten sollten auf Ihrer Website, im Google-Unternehmensprofil und in Verzeichnissen genau gleich lauten. Widersprüche machen Ihre Angaben unsicher, und unsichere Angaben werden seltener weitergegeben.

3. Eine eigene Seite für jede wichtige Leistung

   Eine Seite „Manuelle Lymphdrainage“ mit dem, was dabei passiert, für wen sie gedacht ist und wie lange ein Termin dauert, beantwortet eine Frage direkt. Eine Liste mit zwanzig Stichworten tut das nicht.

4. Strukturierte Daten im Quelltext

   Mit strukturierten Daten nach schema.org beschreibt Ihre Website maschinenlesbar, wer Sie sind: Art des Betriebs, Adresse, Öffnungszeiten, Leistungen, häufige Fragen. Viele Baukästen und Plugins können das, oft muss es aber erst eingeschaltet und ausgefüllt werden.

5. KI-Crawler nicht aussperren

   In der Datei robots.txt steht, welche Programme Ihre Seite lesen dürfen. Manche Sicherheitseinstellungen sperren die Crawler der KI-Suchen aus, etwa OAI-SearchBot (ChatGPT) oder PerplexityBot. Wer sie aussperrt, kann in diesen Antworten kaum auftauchen.

6. Schnell und ohne Umwege lesbar

   Inhalte, die erst per JavaScript nachgeladen werden, sehen nicht alle Crawler. Eine schnelle, schlanke Seite hilft beiden: Ihren Besuchern auf dem Handy und den Programmen, die Ihre Seite lesen.

7. Bewertungen und Erwähnungen

   Bitten Sie zufriedene Kundinnen und Kunden um eine Google-Bewertung, und lassen Sie Ihren Betrieb bei Ihrem Verband und in passenden Verzeichnissen eintragen. KI-Antworten stützen sich gern auf mehrere Quellen, die dasselbe sagen.

Ein Zusatz, der wenig Aufwand macht: eine Datei llms.txt. Sie fasst die wichtigsten Fakten Ihres Betriebs für KI-Systeme in Klartext zusammen. Das ist ein junger Vorschlag und kein fester Standard; ob ein System die Datei liest, entscheidet es selbst. Schaden tut sie nicht.

So prüfen Sie Ihre Website in einer Minute

Unser kostenloser Website-Check misst, wie schnell Ihre Seite auf dem Handy lädt, ob sie strukturierte Daten zu Ihrem Betrieb enthält, ob es eine llms.txt gibt und ob Besucher Sie auf dem ersten Bildschirm anrufen oder kontaktieren können.

Und fragen Sie ChatGPT selbst, so wie es Ihre Kunden tun: „Welche Tierarztpraxis in [Ihr Ort] empfiehlst du?“ und „Was weisst du über [Ihr Betrieb]?“ Stimmen Adresse und Öffnungszeiten in der Antwort? Fehlt etwas, das Ihnen wichtig ist? Das zeigt schnell, wo es hakt.

Was Closelift dafür in jede Website einbaut

Jede Website, die wir bauen, bringt die Punkte oben von Anfang an mit, ohne dass Sie etwas einstellen müssen:

• Ihre Leistungen als eigene Seiten, mit Text, den Menschen und Maschinen lesen können.
• Strukturierte Daten zu Ihrem Betrieb, Ihrer Adresse, Ihren Öffnungszeiten, Ihren Leistungen und häufigen Fragen.
• Eine llms.txt mit Ihren wichtigsten Fakten.
• Eine robots.txt, die die Crawler von ChatGPT, Perplexity, Claude, Google und Apple ausdrücklich zulässt.
• Beim Aufbau gleichen wir Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten mit Google Maps ab und melden Abweichungen, bevor die Seite online geht.
• Schnelle Seiten, deren Inhalt ohne JavaScript im HTML steht.

Sie möchten sehen, wie das für Ihren Betrieb aussieht? Wir bauen Ihnen eine kostenlose Vorschau aus Ihrer bestehenden Website. Was es danach kostet, steht auf unserer Preisseite.