Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Wer wir sind

Closelift c/o T. Lutz, Färberstrasse 17, 4057 Basel, Schweiz („Closelift“, „wir“) erstellt, hostet und betreibt Websites für Betriebe. Diese Bedingungen gelten für Betriebe, nicht für Verbraucherinnen und Verbraucher.

2. Wie ein Vertrag zustande kommt

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie Ihre Website auf der Übernahmeseite bestellen und die Bestellung in Stripe Checkout verbindlich abschliessen. Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift ist der spätere Zahlungseingang dafür keine Voraussetzung. Sie erhalten die Bestätigung per E-Mail.

3. Preis und Zahlung

Der monatliche Preis und eine etwaige einmalige Einrichtungsgebühr stehen auf Ihrer Übernahmeseite und in der Bestätigung. Sonderkonditionen, etwa ein Einführungspreis oder die Vereinbarung als Referenzkunde, gelten so, wie sie dort beschrieben sind. Die Freigabe eines personenbezogenen Zitats können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Einrichtung bleibt kostenlos.

Alle Preise verstehen sich netto, zuzüglich gesetzlicher Steuern, soweit anwendbar. Die Zahlung läuft über Stripe: monatlich oder einmal im Voraus für ein Jahr.

Kann eine fällige Zahlung nicht eingezogen werden, etwa weil eine Lastschrift zurückgeht oder eine Karte abgelehnt wird, informieren wir Sie per E-Mail und versuchen den Einzug erneut. Geht die Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem ersten Fehlschlag ein, nehmen wir Ihre Website an dem Tag vom Netz, den wir Ihnen in der E-Mail nennen. Zahlen Sie später, schalten wir sie wieder frei, solange der Vertrag besteht. Bleibt die Zahlung auch nach weiteren Versuchen aus, können wir den Vertrag beenden; das teilen wir Ihnen per E-Mail mit. Unser Recht, bei ausbleibender Zahlung nach Ziffer 4 zu kündigen, bleibt unberührt.

4. Laufzeit und Kündigung

Das Abonnement verlängert sich automatisch um einen Monat, bei jährlicher Zahlung um ein Jahr, bis Sie kündigen. Bei monatlicher Zahlung können Sie jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen; ein Abrechnungsmonat beginnt am Tag des Vertragsbeginns und danach jeweils am monatlichen Verlängerungstag. Bei jährlicher Zahlung zahlen Sie zwölf Monate zum Preis von zehn und können jederzeit vorzeitig kündigen. Für jeden bei Vertragsende noch vollständig ungenutzten Vertragsmonat erstatten wir ein Zwölftel des tatsächlich gezahlten Jahrespreises, innerhalb von 14 Tagen. Eine einmalige Einrichtungsgebühr wird ausserhalb der freiwilligen 14-Tage-Geld-zurück-Zusage nicht erstattet.

In den ersten 14 Tagen nach Vertragsschluss können Sie ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Wir erstatten dann alles, was Sie bezahlt haben, innerhalb von 14 Tagen. Eine Domain, die wir auf Ihren Wunsch bereits für Sie registriert haben, bleibt Ihre. Mit der Erstattung endet der Vertrag, und wir nehmen Ihre Website vom Netz.

Eine E-Mail an hello@closelift.com genügt. Nach dem Ende schalten wir die Website ab; Ihre Domain und Ihre Inhalte behalten Sie.

Wir können mit einer Frist von drei Monaten kündigen, bei schwerwiegenden Gründen wie rechtswidrigen Inhalten oder ausbleibender Zahlung trotz Mahnung sofort.

5. Ihre Domain

Eine Domain, die Sie bereits besitzen, bleibt Ihre; wir richten nur die Weiterleitung ein und ändern nichts an Ihren E-Mail-Adressen. Registrieren wir für Sie eine neue Domain, geschieht das auf Ihren Namen, gegen den auf der Übernahmeseite genannten Aufpreis. Sie gehört Ihnen auch nach einer Kündigung.

6. Inhalte und Rechte

Ihre Texte, Bilder und Ihr Logo bleiben Ihre. Sie erlauben uns, sie für den Betrieb Ihrer Website zu verwenden, und sichern zu, dass Sie die Rechte daran haben und die Inhalte nicht gegen geltendes Recht verstossen. Das gilt auch für alles, was Sie später ändern lassen.

Bis 30 Tage nach Vertragsende geben wir Ihnen Ihre Texte und Bilder auf Anfrage als Dateien heraus. Die technische Umsetzung der Website bleibt unser Werk.

7. Verfügbarkeit

Wir sagen Ihnen eine Verfügbarkeit Ihrer Website von 99 % pro Kalendermonat zu. Ausfälle, deren Ursache auf Ihrer Seite liegt, etwa bei Ihrer eigenen Domain, zählen nicht mit. Rechtmässige Sperren wegen Zahlungsverzugs oder rechtswidriger Inhalte zählen nicht als Ausfallzeit.

Liegt die Verfügbarkeit darunter, erstatten wir Ihnen den Monatsbeitrag anteilig für die Zeit, die über dieses 1 % hinaus ausgefallen ist. Eine E-Mail genügt. Bei jährlicher Zahlung gilt ein Zwölftel des Jahresbetrags als Monatsbeitrag.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine Pflicht verletzen, auf deren Erfüllung Sie sich verlassen dürfen und die für den Vertrag wesentlich ist. Dann ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens auf den höheren der beiden Beträge: die Entgelte, die Sie in den letzten zwölf Monaten tatsächlich gezahlt haben, oder zwölf vereinbarte monatliche Grundgebühren. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

9. Daten

Für die Daten Ihrer Kundinnen und Kunden, etwa Anfragen und Terminbuchungen, gilt unser Auftragsverarbeitungsvertrag. Er ist Teil dieses Vertrags. Wie wir selbst mit Daten umgehen, erklärt unsere Datenschutzerklärung; sie informiert Sie und ist nicht Teil dieses Vertrags.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aus sachlichem Grund ändern, etwa wegen neuer gesetzlicher Vorgaben. Wir informieren Sie mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail. Sind Sie nicht einverstanden, können Sie bis dahin kündigen; darauf weisen wir in der Mitteilung hin.

11. Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Basel, Schweiz; zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen wirksam.

Für Verträge, die auf Englisch geschlossen werden, gilt die englische Fassung dieser Bedingungen, für Verträge, die auf Deutsch geschlossen werden, die deutsche Fassung.